客戶服務(wù)
- Customer service -
客戶服務(wù)
特康科技啟用線上售后服務(wù)報(bào)單系統(tǒng)具體操作流程如下：
1、進(jìn)入售后服務(wù)系統(tǒng)
方法一：客戶通過(guò)自助門戶掃碼提交服務(wù)請(qǐng)求
自助門戶地址：https://app.shb.ltd/p/109288
自助門戶訪問(wèn)二維碼：
方法二：關(guān)注特康科技微信公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)點(diǎn)擊"關(guān)于特康"→ "售后服務(wù)"頁(yè)面提交服務(wù)請(qǐng)求。
2、進(jìn)入登錄頁(yè)面
點(diǎn)擊"提交服務(wù)"按鍵進(jìn)入登錄頁(yè)面，客戶填寫(xiě)手機(jī)號(hào)，輸入手機(jī)驗(yàn)證碼，登錄。
3、填寫(xiě)完整售后信息
登錄后填寫(xiě)完整售后信息，點(diǎn)擊提交，客戶自助下單完成。
售后服務(wù)后臺(tái)收到服務(wù)訂單，特康科技售后工程會(huì)立即接單，系統(tǒng)同時(shí)發(fā)送工單響應(yīng)通知短信給客戶。
SAF Coolest v1.2 設(shè)置面板 YOASS-ARHA-YASEE-ZXD
圖片ALT信息： 特康科技
違禁詞： 第一，最，一流，領(lǐng)先，獨(dú)一無(wú)二，王者，龍頭，領(lǐng)導(dǎo)者，極致，
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